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新築のお客様インタビュー

リフォームのお客様インタビュー

姫路市大塩 N様

N様 (姫路市大塩)

◆リフォームをされたきっかけは?

この家は築30年以上になります。夫が定年退職して1~2年した頃、以前から使いにくさを感じていましたので、思い切ってリフォームすることにしました。
主に水廻りと、リビングを改善してもらいました。

◆リフォームのポイントは?
廻りはお風呂、トイレ、キッチンですね。お風呂は追い炊きができない古いタイプでしたし、浴室が寒かったんですね。
狭い洗面台とキッチンを入れ替えたので、ずいぶんと使いやすくなりました。
それからリビングの壁には、吸湿性に優れたエコカラットをつけてもらったので、悩みの種だった湿気が気にならなくなりました。

◆坂上住設の沖中さんを知ったきっかけは?
もともとは娘婿の同級生が、坂上建設の社員さんだったのですね。とても誠実そうだったので、この人にお願いしたら安心だなと思ったのがきっかけです。
結局、この家のリフォームだけじゃなくて、娘夫婦も息子夫婦もここの近くで、坂上建設さんに家を建ててもらいました。

◆坂上住設のよいところは?
メンテナンスが細かいところですね。電話したらすぐ対応してくれるところなんて、そんなにないですよ。例えば、キッチンの流し台のパッキンが壊れたとか、お風呂のふたが壊れた、浄水器のカートリッジの交換だとか、細かなことでも対応してくれるので、本当に助かっています。
それとスタッフの方のお人柄ですね。担当してくれる沖中さんとは9年のおつきあいですけど、当初から全然変わらない。坂上さんのところは職人さんもみんな一生懸命でいい人ばかりです。満足のいく仕事をしてくださいますよ。社長さんのお人柄がいいから、きっといいスタッフが集まるのでしょうね。

◆リフォームの先輩として、リフォーム会社選びのアドバイスを
リフォームした後もメンテナンスにしっかりたずさわってくれるところを探すのがいいと思います。
自分たちの希望をしっかりと聞き入れてくれて、それにかなった仕事をしてくれるかどうかを見極めてほしいですね。

◆坂上住設へメッセージを
これからもどんどんいい家作りをしてもらって、多くの人を喜ばせてあげてくださいね。

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